Kostenloser Versand

Ctronics bietet kostenlosen Versand f√ľr alle Bestellungen auf Ctronics.com

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt, sofern die Produkte auf Lager sind. Sie erhalten kurz nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbest√§tigung per E-Mail. Dies ist nicht Ihre Versandmitteilung. Wir werden Ihnen eine zweite E-Mail mit einer Versandmitteilung/Rechnung schicken, um Sie dar√ľber zu informieren, dass Ihre Bestellung von unserem Lager versandt wurde.

Bei Bestellungen mit unvollst√§ndigen oder ung√ľltigen Lieferadressen kann es zu Verz√∂gerungen kommen. Ctronics wird versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Lieferadresse zu aktualisieren. Bestellungen, die eine manuelle √úberpr√ľfung der Rechnungs- oder Lieferadresse erfordern, werden verz√∂gert, bis eine ordnungsgem√§√üe Rechnungsbest√§tigung vorgelegt wird.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sie erhalten kurz nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbest√§tigung per E-Mail. Dies ist nicht Ihre Versandmitteilung. Wir werden Ihnen ein zweites Mal eine E-Mail mit einer Versandmitteilung/Rechnung schicken, um Sie dar√ľber zu informieren, dass Ihre Bestellung von unserem Lager versandt wurde.

Alle unsere Bestellungen werden durch unsere Logistikpartner (UPS, DHL, USPS, YAN WEN, AMAZON, etc.) mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 5 bis 8 Werktagen versandt. Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Bestellung unser Lager verl√§sst, nicht ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Die Bearbeitungszeit betr√§gt 1-6 Tage, je nach Jahreszeit und Produktverf√ľgbarkeit.
*Ausgelaufene, ausverkaufte oder nicht mehr lieferbare Produkte (mehr als 15 Tage) werden kostenlos durch das nächste gleichwertige Modell ersetzt.

*Wenn die Lieferzeit aufgrund logistischer Probleme zu lang ist (mehr als 10 Tage), können wir Ihnen einen Geschenkgutschein oder eine SD-Karte als Entschädigung geben.

√úberpr√ľfung von Rechnungen und Versand

Wir liefern nur an die Rechnungsadresse des Karteninhabers oder an eine verifizierte Lieferadresse. Die √ľberpr√ľfte Lieferadresse ist die Adresse, die bei Ihrem Kreditkartenunternehmen hinterlegt ist, oder eine von Ctronics manuell √ľberpr√ľfte Adresse, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn die von Ihnen angegebenen Informationen nicht √ľbereinstimmen, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, bei der Liefer- und Rechnungsadresse nicht √ľbereinstimmen, wird die Bestellung zur manuellen √úberpr√ľfung zur√ľckgestellt. Die Vorlaufzeit f√ľr diesen Vorgang kann bis zu 5 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der Bestellung betragen.

Wie hoch sind die Kosten f√ľr den Versand?

Kostenloser Versand f√ľr alle Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Bitte geben Sie in Ihrer Stornierungsanfrage unbedingt Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer an. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen, die bereits in Rechnung gestellt und versandt wurden, nicht stornieren können. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu stornieren. Alle Stornierungsanfragen werden durch eine E-Mail von unserem Kundenservice bestätigt.

E-Mail-Kontakt: shopifygermany@ctronics.com

Ich habe mein Paket nicht erhalten

In seltenen F√§llen kann es vorkommen, dass Pakete, die √ľber unseren Logistikdienstleister verschickt werden, etwas l√§nger brauchen, um anzukommen als die durchschnittliche Zustellzeit. Unser Ziel ist es, Ihnen einen schnellen und effizienten Lieferservice zu bieten. Wenn Ihr Paket versandt wurde und nicht innerhalb der durchschnittlichen Lieferzeit (5 bis 10 Tage) bei Ihnen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an uns, um Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Bitte geben Sie Ihren vollst√§ndigen Namen, die vollst√§ndige Lieferadresse und die Bestellnummer an. Verweigerte Pakete und Pakete, die aufgrund unvollst√§ndiger oder falscher Adressen nicht zugestellt werden k√∂nnen, werden an das Ctronics Logistikzentrum zur√ľckgeschickt. Die Bestellung wird als storniert betrachtet. R√ľckerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen ab dem Datum der R√ľcksendung ausgestellt und versandt.

Versandadresse

Ihre Bestellung kann an eine beliebige Adresse in den Vereinigten Staaten, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien und den meisten europäischen Ländern versandt werden. Leider können wir nicht an Postfächer oder APO-Adressen liefern.

Alle Lieferadressen werden √ľberpr√ľft, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn eine ung√ľltige Adresse angegeben wird, wird Ihre Bestellung zur√ľckgestellt und ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Adresse zu aktualisieren.Ctronics beh√§lt sich das Recht vor, Bestellungen mit unvollst√§ndigen oder ung√ľltigen Lieferadressen zu stornieren.

Steuern, Einfuhrz√∂lle und Zollgeb√ľhren

Sie m√ľssen nur f√ľr den Kauf der Kamera bezahlen, alle zus√§tzlichen Importsteuern, Z√∂lle und Abgaben werden von uns bezahlt, Sie m√ľssen keine zus√§tzlichen Geb√ľhren bezahlen!

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, das ich bestellt habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter shopifygermany@ctronics.com.