Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1-2 Arbeitstage.

Versand aus lokalem Lager: Wenn die Produkte im lokalen Lager vorrätig sind, werden wir das Paket vorrangig mit der lokalen Logistik versenden. Die Lieferzeit beträgt etwa 3-5 Werktage.
Hinweis: Wenn das lokale Lager nicht auf Lager ist und Ihr Paket nicht rechtzeitig liefern kann, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Wir werden das Produkt je nach Lagerbestand an Sie liefern und Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zeitpunkt der Lieferung schicken.

Außerdem senden wir Ihnen die Tracking-Nummer, sobald der Versand erfolgt ist.

In welche Länder liefern Sie?

Wir bieten Transportdienstleistungen in die ganze Welt an.

Wie wird meine Lieferung verschickt?

Amazon ist einer unserer wichtigsten Logistikpartner für den Versand von Ctronics-Produkten. Das Unternehmen wählt den Spediteur aus, der seiner Meinung nach am besten für unsere Kunden geeignet ist.

Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle zur gleichen Zeit geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versandt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es verschickt wurde?

Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt auf dem Weg ist.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalten habe als das, das ich bestellt habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter shopifygermany@ctronics.com.